[AIDE] Problème avec les colissimos.

Bon je vous explique mon problème. Ca fait déjà quelques temps que je ne reçois plus mes colissimo, ils repartent systématiquement à l'envoyeur je ne sais pour quelle raison. Je suis allé à la poste en juillet, la fille m'a dit que c'était peut être un nouveau livreur et qu'il ne connaissait pas le digicode. Depuis je demande à ce qu'on le mette dans mon adresse, mais ça n'a rien changé, ils n'arrivent toujours pas chez moi. Est ce que quelqu'un sait quel peut être le problème??

Je vais retourner gueuler à la poste lundi pour voir.

Merci.

oui a part gueuler a la poste je voit pas quoi faire d'autre

Parfois c'est de la mauvaise fois de la part du livreur, j'ai déjà eu des renvois de mes colis "digicode qui empêche l'accès au bâtiment" (c'est un interphone avec 3 interrupteurs pour chaque locataire...)  avec DHL, avis de passage déposé direct dans BAL sans avoir sonné etc...

Mais oui, mis a part gueuler a ton bureau de poste, je vois pas trop comment procéder autrement, mais bon ce sera pour rien a mon avis puisque ton facteur dépend pas forcement de la poste la plus proche...

Le plus sûr serait pour toi de te faire livrer chez une personne de confiance genre chez un ami proche ou la famille...

Tu n'avais pas déjà eu le problème dernièrement ? Il se passe quoi avec tes colis ? Renvoyés directement à l'expéditeur ? Ou à chaque fois tu dois aller les récupérer aux bureaux de poste ?

Bah si, mais c'est toujours le même problème, ça n'a pas été réglé.

bah en fait mes colis reparte chez expéditeur tout juste après être arrivé au centre de tri de chez moi. Je pense qu'il n'arrive même pas dans les mains du livreur. Demain je vous fait un imprim écran de ce que me dit le site quand je rentre le numéro de suivis.

Sinon Chienmalade, c'est ce que je fais, c'est rpghcg qui réceptionne mes colis, mais bon j'ai pas envis de l'emmerder avec ça...

Comme dit auparavant, ton adresse ne peut que faire l'objet d'une fraude. Je serais toi, j'irais voir directement l'agence Coliposte qui s'occupe de ton secteur. Eux seuls ont la réponse !

Et je peux trouver l'adresse ou?

Si tu prends ton dernier colis en date qui a été renvoyé, tu devrais voir quelle agence s'occupe de ton secteur. Après tu peux aussi regarder sur le net pour trouver l'agence la plus proche de chez toi.

Stalife a écrit:

Bah si, mais c'est toujours le même problème, ça n'a pas été réglé.

bah en fait mes colis reparte chez expéditeur tout juste après être arrivé au centre de tri de chez moi. Je pense qu'il n'arrive même pas dans les mains du livreur. Demain je vous fait un imprim écran de ce que me dit le site quand je rentre le numéro de suivis.

Sinon Chienmalade, c'est ce que je fais, c'est rpghcg qui réceptionne mes colis, mais bon j'ai pas envis de l'emmerder avec ça...

En tout cas sache que ça ne me fait pas chier du tout !

C'est gentil.

Voilà ce que ça me marque quand je rentre le numéro de suivis, ils n'essayent même pas de me livrer...

Voilà un colis qui est revenus chez son expéditeur. La poste a marqué FRAUDE dessus.....

https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-xfa1/v/t35.0-12/10549187_1468075603455591_8450506438573179495_o.jpg?oh=7dc94623eab87c87923588838c82824c&oe=54223810&__gda__=1411601246_938a1a3f0384864aaebce026c4072fb8

Déjà rien qu'en voyant l'emballage du colis

J'aimerais pas être à ta place

Une petite question, lorsqu'on nous envois un colis en recommandé avec suivis depuis l'étranger, c'est géré par la poste ou par colissimo?

euh c'est pas la même chose? XD

oui poste et colissimo c'est pareil
de l'etranger c'est soit la poste , ou un autre comme dhl, gls....

Toujours pas résolu ton truc ? Tu as essayé de contacter cette fameuse Agence de Paris ?

Pour ta dernière question, ça dépend du transporteur d'origine. Si ça transite par l'équivalent de la Poste dans le pays concerné, y'a des chances qu'arrivé en France, ça passe par Coliposte.

Prupru a écrit:

Toujours pas résolu ton truc ? Tu as essayé de contacter cette fameuse Agence de Paris ?

Pour ta dernière question, ça dépend du transporteur d'origine. Si ça transite par l'équivalent de la Poste dans le pays concerné, y'a des chances qu'arrivé en France, ça passe par Coliposte.

Non toujours pas résolu, j'arrive pas à trouver le numéro de cette fameuse agence. Et les filles de la poste comprenne pas tout et elles m'ont donné un numéro qui n'est pas bon....

Donc en gros pour mon colis, je risque de ne pas le recevoir quoi.

Il faut que tu écrives au Service Qualité de la Poste.
C'est chiant à faire, mais ils ont un devoir de réponse.
Si tu n'en as pas, c'est que t'es vraiment un malchanceux !

Si eux prennent conscience d'un problème mais n'arrivent pas à le résoudre, alors il te faut contacter l'instance la plus élevée de tout ce système postal de merde...j'ai nommé le médiateur de la Poste. Réponse sous 2 mois donc faut pas être pressé, mais en général ça fait bouger les choses.

(eh oui, tout comme toi j'ai eu pas mal de merdes avec ces c****rds donc je suis maintenant bien renseigné sur la façon dont toute l'organisation de la Poste est structurée).

Vraiment dommage, j'espère que ça va s'arranger !

Il y'a des chances que ton adresse a surement été utilisé pour une fraude (Surement à la carte bancaire sur un site marchand) par quelqu'un, qui muni d'un T10, ouvre ta BAL et ainsi récupère le colis.
Si la poste est prévenu en cas de fraude, généralement l'adresse peut être "blacklisté" !