Problème Ebay

Bonjour,

Première fois que j'ai ce genre de souci, donc je me réfère à vous pour savoir comment vous feriez à ma place.

J'ai commandé un jeu SNES sur EBAY en Allemagne.
J'attends une bonne semaine, je reçois le jeu hier, je test vite fait la cartouche et.....gros problème, la cartouche fonctionne très mal, divers bug dès le menu du jeu, je continu....il y a du son, mais le problème est que plein de petit carré semble clignoter, et le personnage principal est quasi invisible.

Premièrement, j'ai nettoyé cartouche et testé avec 3 consoles différentes, même constat. J'en déduit que la cartouche est définitivement HS.

Je contacte le vendeur hier, me répond dans l'heure qui suit et me propose dans un premier temps de me changer la cartouche, bêtement je lui répond ok, la cartouche partira le plus rapidement possible. Après réflexion, je le recontacte de suite et lui met un peu la pression en lui disant que il faut se dépêcher sinon j'ouvre un litige.

Du coup, ce matin je reçois un message du vendeur et il me dit qu'il a une connaissance d'un ancien employé de Nintendo et qu'il va faire le nécessaire....

J'en déduis qu'il essai de m'embobiner pour faire passer le temps afin que je ne puisses pas avoir recours au litige une fois le temps écoulé.

Que feriez vous à ma place? sachant que si je lui envoi la cartouche et que j'attends gentiment s'en rien faire, j'ai peu de chance de revoir ma cartouche "réparée" ou "remplacé"

Merci pour votre aide.

à mon avis il vaut mieux ouvrir un litige et tu dis que l'objet ne fonctionne pas
au moins tu sera couvert si la personne ne veut pas te le changer

Litige directe pour les même motifs que Elmatador

Litige oui, étant acheteur, tu as 85 % de chance de gagner. Il ne faut pas hésiter, crois moi sur parole.

Tu a 40 jours pour ouvrir un litige, après si tu ouvre un litige pour un motif particulier me semble pas que tu puisse changer après de motif.

Litige, pour avoir des traces de ce que tu fais, parce que sinon ce sera plus dur de te backer !

Moi ce qui m’intéresse c'est de savoir de quel jeu il s'agit?

elmatador64 a écrit:

à mon avis il vaut mieux ouvrir un litige et tu dis que l'objet ne fonctionne pas
au moins tu sera couvert si la personne ne veut pas te le changer

+1 , Couvre Toi !

Ok, merci les p'tits loups. Ca semble bête comme question, pourtant j'ai hésité à lui coller un litige quand j'ai regardé les notes du vendeur (100% positif) il me semble pourtant très honnête et arrangant au premier abord.

Donc j'ai ouvert un litige et lui envoi la cartouche dés mardi.

Suite au prochain épisode...

tu as une raison de te couvrir en ouvrant un litige

Bah tu sais 100% si personne na vu l'arnaque c'est normal d'un côté