Problème play asia

Bonjour, voilà j'ai un souci suite à une commande sur play asia.

En effet j'ai commandé 8 jeux PSP US, pour un total de 198 $ payé par paypal or quand je regarde sur mon suivi de commande sur play asia un jeu a disparu est le total est passé à 171 $... Alors que sur ma facture paypal le jeu manquant est bien présent est le total est bien de 198 $.

J'ai donc décidé de cliquer sur annuler la commande sentant le truc louche.

Mais hic, play asia ne m'a toujours pas remboursé mon paiement paypal (qu'ils ont bien reçu dixit la personne de paypal que j'ai eu au téléphone).

J'ai envoyé un mail en français à play asia en expliquant la chose mais pas de nouvelles...

Que faire ? Avez-vous déjà annulé une commande payée par paypal ? Si oui avez-vous été remboursé rapidement ?

Merci.

J'ai eu un souci une fois pour un colis perdu, qu'ils m'ont renvoyé en intégralité à leurs frais. Mais c'était y'a 4 ans déjà donc peut-être que ça a changé depuis

J'ai jamais eu de soucis avec play asia.

Moi non plus jamais de soucis sur play asia sauf la douane évidemment!

de mémoire meme si l'interface est en français faut leur écrire en anglais chez play asia non?

Il me semble que je leur avais écrit en français mais un coup d'english et ça passe tout de suite mieux

T'as voulu acheter des collectors riu ?

Merci pour vos réponses c'est passé en cours de remboursement ce matin :-) sur le suivi sur le site.

J'avais commandé du rpg us.

acdc1138 a écrit:

Moi non plus jamais de soucis sur play asia sauf la douane évidemment!

putain play asia est la douane je suis à 50%...
Je ne commande chez eux qu'uniquement si je ne peux faire autrement...

quel type d'envoi? je suis à 0% moi...

par contre j'ai un envoi qui traine depuis un mois maintenant alors qu'en general c'est 15 jours

heu... l'envoi en EMS ou équivalent chez eux... j'ai un doute là

EMS il me semble que c'est quasi sûr d'avoir la douane. Il faut prendre SAL.

lorentzo59 a écrit:

EMS il me semble que c'est quasi sûr d'avoir la douane. Il faut prendre SAL.

oué mais carrément plus long niveau délais??!!

C'est plus long c'est sûr. Après je préfère attendre et garder l'argent dans ma poche

Atila a écrit:

heu... l'envoi en EMS ou équivalent chez eux... j'ai un doute là

donc normal pour la douane

0% en airmail mais faut pas être pressé effectivement

Sinon pour ma part ils viennent de me rembourser à l'instant

tatsui a écrit:

Atila a écrit:

heu... l'envoi en EMS ou équivalent chez eux... j'ai un doute là

donc normal pour la douane

0% en airmail mais faut pas être pressé effectivement

la patience et moi...

riugohan a écrit:

Sinon pour ma part ils viennent de me rembourser à l'instant

Une bonne chose de résolu Riu

Oui c'est clair j'ai un peu balisé car il y en avait pour 160 € quand même...

Sinon, bien entendu pour éviter la douane pas d'ems.