[EBAY] Soucis avec un colis non reçu

Hello,
J'attends un colis des Etats unis depuis maintenant 1 mois et je n'ia toujours rien reçu.
Le vendeur m'a dit avoir contacté USPS et que le colis était ben parti et arrivé dans "les douanes françaises", donc je voulais savoir si ça vous semble plausible?

Est-ce que vous pensez que je vias me chopper une taxe de douane ?
Est-ce que c'ets a cause de ça que le colis est si long a arriver?

Sachant que je ne suis pas chez moi jusqu'a la fin de la semaine, si il viens a être livré a ce moment la comment je fais pour le recuperer?

Désolé pour mes questions mais j'ai jamais eu ce genre de problemes et je connais mal USPS.

Merci a vous

salut, bon j'ai pas eu beaucoup d'expérience en matière d'import mais je pense que tous les colis qui viennent de l'extérieure de la france passe par la case douane, après c'est la bas que c'est au petit bonheur la chance.

pour le retard c'est possible que sa bouchonne chez eux, mais de la a avoir un délais si long :/ .

USPS c'est la poste version américaine non? car si c'est sa je pense que sa sera un transporteur extérieur a la poste chez nous qui s'occupera de la livraison (moi sa a toujours été le cas) et la je n'ai jamais eu le cas de figure ou personne ne pouvais réceptionner un colis, donc je peux pas te dire si il y a un avis de passage + aller chercher le colis a un entrepôt ( ou bureau de poste).

USPS c'est la poste qui livre

riugohan a écrit:

USPS c'est la poste qui livre

si c'est la poste tu aura droit a un avis de passage tout simple alors

(c'est vrai qu'en même temps j'ai importer une seule fois des us et c'est passé par la poste, alors que tous les colis jap passais par un transporteur extérieur)

mon record de douane, ça a été six mois.
ca fait toujours plaisir quand ça arrive

Tu sais quand il l'a posté au moins ?

alors usps c'est la poste qui livre si c'est de l envoie classique
si c'est usps express c'est chronopost qui livre dans ce dernier cas
chronopost livre directement et demande les frais de douane (a tout les coup)
directement
la il doit être en douane puis etre acheminer par la poste tu devrais recevoir soit un courrier soit un mail qui te demanderas de fournir un justif d achat avec le montant pour te faire le calcul des frais

Tu devrais demander à AntOneli par MP (car je doute qu'il lise ce topic), lui il achète depuis des années aux US, il devrait te renseigner niquel.

shintracteur a écrit:

Tu devrais demander à AntOneli par MP (car je doute qu'il lise ce topic), lui il achète depuis des années aux US, il devrait te renseigner niquel.

Je pense avoir répondu
Ensuite avec le suivi suffi de contacter
Douane@laposte.fr. Il me semble

De toute façon si c'est envoyé par USPS, il y a forcément un suivi. Il te donne le numéro et tu regardes sur le site d'USPS.
Si il y a pas de numéro de suivi, c'est qu'il ne l'a pas envoyé correctement.

Merci pour vos reponses !

Alors il y a un suivi, voici le numero: LC031516783US

J'ai reçu un scan du reçu d'envoi, tout vous semble normal ?



Mon code postal est 14000 j'ai l'impression de lire 11000.

J'ai contacté USPS pour qu'ils me disent ou est mon colis, pas de reponse en 10 jours a mes 2 mails ça me saoule comme il faut.

J'ai ouvert un litige paypal, ce qui me fait peur c'est que le vendeur leur a transmit un numéro donc je sens que mes 170€ vont s'envoler.

punaise les boules!!!! j'espère que sa va bien ce finir :nocommen:

En général les litiges Paypal se finissent en ta faveur si t es l'acheteur, par contre il y a 40 jours d'attente

170€ ca sent la borne sp non ?

Non c'est le kirby/talespin GB sous rigide.
je sens gros comme une maison que je me suis fait doubler et que le vendeur m'enfume...

ddouane@chronopost.fr pour le mail et ils répondent très vite

Et même si le colis est encore aux states ils vont me repondre?
Je peux rediger le mail en français du coup?

Merci !

ouaip en fR essaye toujours t'y perds rien , j'ai tellement eu de pb avec eux .. que je sais comment les joindre les yeux fermés... et payé tellement de douanes parfois ^^
mon porte feuille s'en souvient encore ...

Si tu veux j'ai le numero de chronopost pour les particuliers et c'est gratuit !!

Colis reçu finalement, après un mois et demi, heureusement d'ailleurs parce que ni chronopost, ni usps ne me repondaient...

Alors heureux ?
Un beau kirby !

Surtout heureux pour le talespin, j'avais déjà un kirby