Voila un topic qui va présenter un scandale ayant éclaté au sein de jeuxvidéo.com. Sortez les pop corn, et lisez tranquillement ^^.
Pour ceux qui ne le savent pas, jeuxvidéo.com a mis en place un système intitulé la boite à idée. La boite à idée, qu’est ce que c’est ?
En gros, n’importe quel membre peut proposer l’idée de son choix sur un dossier de jeux vidéo, un gaming live,… La proposition est soumis aux votes, et à la fin de chaque mois, la proposition qui a recueillit le plus de vote sera traité par jeuxvidéo.com.
Mais il y a 2 points importants à prendre en compte.
Tout d’abord, il faut savoir qu’une idée peut être présentée que pendant 3 mois. Une fois ce délai dépassé, si celui-ci n’est pas passé premier, le sujet est supprimé de suite. Le dossier pourra repartir de zéro si une personne souhaite tenter de le faire repasser.
Le second point, c’est le système de vote.
En gros, il existe 2 types de vote
- Le premier est le vote classique (1 vote par jour).
- Le second est la fonction boost. En échange d’un code « allopass », ou divers autres méthodes de paiement. La personne apporte d’un coup 50 votes. Un boost coute entre 2 et 3€ (selon la méthode de paiement). Le procédé est illimité.
Une des idées qui a était proposée était sur un jeu assez méconnu en France (et plutôt connu au Japon). Il s’agit de la saga Touhou Project, un jeu indépendant réalisé par un seul homme : ZUN.
Certains votants participeront à des boosts massifs qui rapporteront beaucoup d’argent au site (chose que j’étais contre, mais bon). Suite à l’envolé du dossier au niveau du nombre de votes (dans le top 10 à ce moment là), Lightman, le directeur de jeuxvidéo.com signale qu’il rassure les votants, et que le dossier sera bien traité si celui-ci est premier.
Certains crient déjà, victoire.
Touhou Project termine premier explosant les précédents records avec plus de 26000 votes (record dépassé depuis peu). D’après mes estimations, les boosts sur ce dossier auraient rapporté 500€ (sans compter tous les boosts des autres dossiers qui sont laissés à l’abandon multipliant la somme en question).
Deux autres dossiers avaient également atteint un score conséquent (celui de kingdom hearts avec 22000 votes, et un autre qui avait dépassé également les 20000 votes).
Pour ce fait rarissime, jeuxvidéo accorde un « cadeau » à la communauté en signalant que 2 dossiers seront traités à la fin du mois de mai (Touhou Projet, et Kingdom Hearts). Tout le monde est content même si pour ma part, je sentais l’arnaque à plein nez.
Déjà rien que le fait de voir sur une fiche du site la phrase suivante
- Citation :
- Touhou Chireiden : Subterranean Animism sur PC est un jeu de tir en scrolling vertical dans lequel vous pilotez un vaisseau spatial.
http://www.jeuxvideo.com/jeux/pc/00026749-touhou-chireiden-subterranean-animism.htm
Certains signalent l'erreur à jeuxvidéo.com qui n'éditera jamais cette coquille (une édition prend 5secondes). Même à l'heure actuelle, malgré plusieurs mails, ils n'ont toujours pas levé le petit doigt.
Le 26 mai, le dossier touhou tombe
http://www.jeuxvideo.com/dossiers/00012838/touhou-project.htmLe dossier comporte 5 minuscules petites pages avec des erreurs, et une partie quasi hors sujets. Un sujet totalement bâclé, où l’on sent clairement que celui-ci a été fait à l’arrache.
Jeuxvidéo, nous avait clairement habitué à mieux niveau taille de dossier. De plus, le dossier est caché très rapidement. Certains sont satisfaits du fait que jeuxvidéo.com a réalisé un dossier sur cette série. Comme tout le monde ne connait pas, je précise que la saga est très riche en termes de contenu (17 jeux officiels, des mangas, l’un des salons les plus importants sur une série, et l’un des fanmade les plus importants).
Deux jours plus tard, le second gagnant arrive
http://www.jeuxvideo.com/dossiers/00012856/la-serie-kingdom-hearts.htmUn très bon dossier de 31 pages. Assez complet (quelques petits oublies, et erreurs, mais rien de bien méchant).
Naturellement, le contraste entre les 2 dossiers saute clairement aux yeux. Même les personnes qui ne connaissent pas la série remarquent qu’il y a quelque chose qui ne va pas. Le dossier aurait été réalisé hors du cadre de la boite à idée, les lecteurs n’auraient pas râlé, et aurait salué l’effort. Mais ce n’est pas le cas.
Après, plusieurs commentaires et plusieurs mails envoyés par des lecteurs mécontents (mais en général sur un ton correcte), Lightman (directeur de jeuxvidéo.com) répond dans le topic du dossier Kingdom hearts (je le cite)
http://www.jeuxvideo.com/commentaires/9-9999-12856-28-12856-1-0-0.htm#commentaires (3ème posts)
- Citation :
- « Même si c'est un peu hors sujet, je réponds brièvement aux questions posées au sujet des traitements des deux dossiers du mois (Touhou et Kingdom Hearts).
1) On a choisi de traiter ce mois-ci deux idées de la BAI : Kingdom hearts en plus de Touhou parce que le dossier avait eu énormément de votes et que les deux dossiers avaient dépassé les 20.000 votes (je crois que c'était une première !). A noter que si on ne l'avait pas fait ce mois-ci, Kingdom hearts serait probablement arrivé en tête le mois suivant de toutes façons.
2) On a choisi de traiter plus en profondeur Kingdom Hearts parce que c'est un sujet qui intéresse un très grand nombre de lecteurs. Dans ces conditions, un survol rapide était totalement inadapté.
3) On a mis en une le dossier Kingdom Hearts et pas le dossier Touhou, tout simplement parce qu'une infime minorité de joueurs connait et s'intéersse à Touhou. Les jeux sont difficiles d'accès pour le grand public, et on essaie de construire une homepage qui convienne au plus grand nombre de gens. Comme tous les medias.
4) Romendil a traité le dossier Kingdom Hearts car c'est une vraie spécialiste du jeu. Quant à Touhou, personne de la rédaction ne connaissant cette série, nous avons confié le dossier à un de nos correspondants (qui n'est ni un lecteur, ni un stagiaire) qui a dû la découvrir pour rédiger le dossier. Nous n'avions de toutes façons, pas le temps en interne de traiter ces deux dossiers dans le temps imparti.
Voilà, maintenant que vous savez cela, vous allez pouvoir arrêter de fantasmer sur les intentions maléfiques que vous nous prêtez :-)
Au final, je ne comprends pas trop les gens qui se plaignent :
- On a fait un dossier complet sur Kingdom Hearts avec un mois d'avance, ce qui va permettre à un autre dossier d'être fait en juin.
- On a également traité le dossier Touhou, ce qui aura permis à plusieurs milliers de personnes de découvrir cete série auxquels beaucoup de joueurs sont attachés. »
Naturellement, suite à cette réponse, le foutage de gueule de la part de jeuxvidéo.com est clairement mis en avant suite à des contradictions. Ils n’ont pas le temps de faire 2 dossiers, et donc bâcle le sujet gagnant. Vu que le dossier touhou est "caché", le fait que lightman dit que plusieurs milliers de personnes ont découvert le sujet est un mensonge.
Bref, de plus en plus de gens râlent à divers endroits de leur site, et envoient des mails.
A son tour, le rédacteur tente de calmer la situation
http://www.jeuxvideo.com/commentaires/9-9999-12838-16-12838-1-0-0.htm#commentaires (premier post)
- Citation :
- « Bonjour à tous,
Devant ces critiques forcément justifiées, je me dois de vous apporter quelques précisions. J'ai découvert la série Touhou avec la nécessité de faire un dossier sur la série. Et oui, on ne peut pas tout connaître non plus... Je connaissais les Danmaku, notamment grâce à ma rencontre avec des amateurs de ce genre de jeux. Le temps imparti pour faire ce dossier était assez court, et le sujet relativement mal défini. Il a donc fallu trancher et j'ai choisi l'angle de la découverte de ce genre de jeux qui passionne certes de plus en plus de monde, mais qui reste tout de même assez confidentiel dans le paysage vidéoludique des joueurs francophones. Voilà pourquoi c'est plutôt court, et que le propos est général. En outre, lorsque j'ai contacté divers membres de la communauté, aucun ne m'a répondu pour étancher ma soif d 'informations afin de produire un dossier plus complet. De ce fait, je vous avoue que je prends assez mal certaines attaques des "ultras", même si j'admet parfaitement que ce dossier ait pu les décevoir. Enfin, vous comprendrez aussi qu'il est assez difficile d'étaler à la une d'un site de jeux vidéo populaire visité par un public de tous ages une analyse des différents doujin, pour des raisons particulièrement implicites. Donc merci à tous les lecteurs, merci à ceux qui ont apprécié le dossier pour votre soutien, et toutes mes excuses à ceux qui n'y ont pas trouvé leur compte. Plaire à tout le monde est une tache pour le moins ardue, croyez-moi sur parole
Bethor »
Une réponse qui nous a paru plus vrai, pas satisfaisante pour autant, mais clairement pas le foutage de gueule de la part du directeur. Suite à ce message, certains d’entre nous (dont moi) proposent d'apporter une aide possible (sur des pistes) pour améliorer ce dossier. On signale également qu’un plan d’aide avait été fourni au site pour justement se donner des pistes.
Je reçois par la suite un mail du directeur de jvc
- Citation :
- « Désolé de vous décevoir, mais nous sommes désormais tournés vers l'E3 et toute la rédaction est mobilisée vers cet objectif, nous ne modifierons donc pas le dossier. Comprenez qu'on ne puisse pas mobiliser des moyens disproportionnés sur ce dossier au détriment des jeux majeurs qui sortent en ce moment, pour lesquels nous avons d'ailleurs un peu de retard (je pense au test de Alpha Protocol).
Maintenant, c'est dommage que les supporters de Touhou soient moins compréhensifs que les autres fans de jeux de niche pour lesquels on a fait des dossiers par le passé.
a+ »
Je lui explique clairement et correctement que seul ce dossier a été bâclé et que les autres niches avaient obtenu un meilleur traitement en prenant cas par cas (par exemple, la console dingoo A320 a obtenu une trentaine de pages aussi) .Je lui propose une fois de plus, une aide possible si ce dossier pouvait être édité.
Dans la journée, on découvre que nos messages les plus gênants sont supprimés du topic de dossier de Touhou Project et que le forum est verrouillé. Je précise que les posts supprimés étaient correctes.
http://www.jeuxvideo.com/commentaires/9-9999-12838-16-12838-1-0-0.htm#commentaires
Chose marrante, l'équipe de jeuxvidéo.com n'a pas eu le temps de tout lire. Et on découvre que chaque jour des messages sont supprimés.
bobby kotick n'est pas très apprécié de jeuxvidéo.com. Pourtant, ils devraient se reconnaitre un peu dans ce portrait (du moins, Lightman). Rien que pour l'aspect du capitalisme, du manque de respect de la clientèle et de leur gestion des crises. Bref, les gens veulent en débattre ailleurs. Plusieurs topics se retrouvent verrouillés (du fait qu'il ne sont pas à la bonne place).
Un forum reste suffisamment longtemps jusqu'à ce que Lightman parte en vadrouille pour chasser les topics des hérétiques. Il fera disparaitre les topics plus discret parlant de l'affaire en question, et verrouillera le sujet principal sans donner de véritable motif.
http://www.jeuxvideo.com/forums/1-1000021-505696-1-0-1-0-la-polemique-du-dossier-touhou.htm
Je me retrouve ban car j'avais ouvert un topic pour mettre la réponse de Lightman un peu plus en évidence.
D'autres topics pour relancer le débat sont ouverts par diverses personnes, qui entraineront la disparition du topic + ban. Bref, ils prennent même plus le temps de lire, c'est dire suppression + ban. L'équipe des admins et des modo n'ont jamais été aussi actifs pour lutter contre quelque chose. Alors que leur forum est pollué de commentaires racistes, homophobe...
Dans une bonne entreprise, lorsqu’un client est mécontent, la société en question tente de faire un geste commercial pour apaiser la situation. Jeuxvidéo.com a préféré perdre du temps à lutter contre les réclamations, plutôt qu'édité une mini fiche. Preuve flagrante du manque de respect qu'il porte envers leur lecteurs.
Déjà que l'affaire chantelise du site était déjà un beau foutage de gueule et un manque de professionnalisme, mais la, ils se sont surpassés.
Ah l'affaire de chantelise. Comment un testeur pro descend un jeu indépendant en 15 minutes de test sans réussir à passer le premier niveau...?