| soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] | |
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Auteur | Message |
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b0ya13 Platinum Member
Inscription : 04/10/2012 Messages postés : 5454 marseille
| Sujet: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 13:00 | |
| salut J'ai gagné une enchere sur ebay a un vendeur allemand . J'ai payé directement le lot et les frais de port indiqué lors des encheres . L'histoire en gros : je paye 9 euro de frais de port comme indiqué mais le vendeur m'en demande 18 pour un envoi avec suivi depuis l'allemagne et 3 a 5 jours ouvré pour recevoir mon colis . Le colis est parti le lundi 3 novembre depuis pas de nouvelle ... J'ai demandé un envoi avec suivi .... mais trop tard selon lui car le colis a été envoyé sans suivi car j'ai mis un jour pour lui repondre -_-' Depuis je lui indique que je m'inquiete car je n'ai toujours pas reçu le colis ... Le vendeur m'envoi ceux ci et la traduction google merde grave si quelqu'un peut m'aider et que je puisse lui repondre dans la foulée !!! - Spoiler:
hello, Many thanks for your e mail Believe me, we have daily and I mean really some daily broadcasts across beet in the world. As France, Italy, Norway, Japan, America, Africa, and more with. We sell worldwide. And because the uninsured shipping is partly very expensive for the people, so these take such a shipment. And each shipment actually each shipment has arrived at the customer. Sometimes it takes something more, something shorter. This is not to us but to the post office. We do not have any influence on the delivery of the package. Many have been there as you have to worry & anxiety, but in the end everything turned out well. As long as the package does not come back, you have to assume that everything is normal. Just because the show worde shipped uninsured, it does not mean the mail the packet is treated differently than insured shipments. But would you rather your statement written with respect to the insured shipment, then we would have also maintained with the shipment of the games, so we have your email by saying, all right .... seen as ok and then sends the games. You have unfortunately only really understood until our 2nd request what I have written, just because the answer And arrived too late. If the post has any problems with the show, then send the mail the package immediately back and gives the reason. But this is not the case until now. You can also compare with a letter or other uninsured shipment. Whether an envelope or a packet is transported by the same operator in the same way and come but also to you or? I really anticipate just how many days the show is on the road. We've brought the show on Monday 11/3/2014 to the post. I do not know whether you can expect as the 1st shipping day that day already. I now just say no times since the broadcasts yes sometimes on the same day which are up this really picked up in the mail. Then the 04.11.2014 day 1, and to this day the 11/13/14 it would be 9 business days or since you've written that you had 1 holiday, there are 8 business days since Sundays and holidays shall not be reckoned with. Did not like you wrote the figure is 13 days. There are 8 days. Please wait a bit, I'm still optimistic that the shipment arrives. Then you are still in stock, please contact again, we talk about it you. Actually, we are not responsible for uninsured shipments. They had even written even that you insured shipping is too expensive. But somehow we get the already regulated.
OK?
Have a nice day
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chienmalade Platinum Member
Inscription : 04/12/2012 Messages postés : 1837
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 13:17 | |
| Bon en gros c'est parti, ça va arriver a un moment ou un autre, faut pas stresser, en gros tu comprenais pas leur message et tu n'aurais compris qu'au second message mais le colis était déjà parti, tu aurais répondu un all right, pris pour une sorte d'accord avec ce qu'ils avaient proposé (apparemment envoyer le colis sans assurance).Lui est optimiste, il faut prendre en compte les jours fériés et les week end dans le délais d'envoi etc etc...Ils ne sont pas responsables pour le colis sans assurance etc... Bref conseil perso, patiente un peu, et dépose un litige avant le délais imparti par ebay/paypal. Le vendeur est sensé produire une preuve de son envoi en cas de litige et pour ça faut un suivi. |
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b0ya13 Platinum Member
Inscription : 04/10/2012 Messages postés : 5454 marseille
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 13:26 | |
| meme sans suivi tu a un papier par contre lui va dire que j'etait d'accord ... alors que non :/ donc si le colis a disparu je sent que je vais me faire n..er dans le truc la |
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chienmalade Platinum Member
Inscription : 04/12/2012 Messages postés : 1837
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 13:49 | |
| - b0ya13 a écrit:
- meme sans suivi tu a un papier
par contre lui va dire que j'etait d'accord ... alors que non :/
donc si le colis a disparu je sent que je vais me faire n..er dans le truc la Logiquement le vendeur doit produire une preuve de son envoi, une facture quelconque ne suffit pas, il faut un récépissé avec ton nom en destinataire avec un numéro de suivi (tracking number), il t'en a donné un? c'était quoi ton achat?Acheté quand? |
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taelwyn Modérateur
Inscription : 03/01/2010 Messages postés : 4626 Au ski
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 13:54 | |
| après, si tu as donné ton accord pour un envoi sans assurance et sans suivi, pas sur que paypal te couvre. _______________________________ Ma collec de jeux video Star Wars |
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b0ya13 Platinum Member
Inscription : 04/10/2012 Messages postés : 5454 marseille
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 14:03 | |
| c'est bien ce que j'essaye d'expliqué lui a pris acte que j'ai dit oui parce que je ne lui es pas repondu pendant 1 jours -_- il m'a ecrit ceux ci - Spoiler:
However, there is now a problem I thought, since you have not replied to my last email that you have understood everything and that you agree with this shipping. So I had in my first email to you, it also mentions extra short (uninsured no tracking number), because And arrived no reply from you on it, only at the second demand.
si je comprend bien la trad google il a envoyé le colis sans suivi car je n'ai pas repondu a son message dans la journée meme donc en aucun cas j'ai dit OUI de mon plein gré je lui avait envoyé ceux ci - Spoiler:
thank you for your answer really explained very well It's true that I prefer with tracking number for his protege and you too if the parcel is lost I do not know you in Germany but France is really mess with the post ^^ In any case I'll let you know the package receptions I hope to receive it thank you again for your answer again CRDL
que je preféré avec suivi pour lui et pour moi |
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taelwyn Modérateur
Inscription : 03/01/2010 Messages postés : 4626 Au ski
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 14:09 | |
| en fait, quand tu as payé, tu avais quoi comme chois de livraison? les fdp à 9€ correspondaient à quoi? _______________________________ Ma collec de jeux video Star Wars |
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b0ya13 Platinum Member
Inscription : 04/10/2012 Messages postés : 5454 marseille
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 14:18 | |
| le seul choix possible ^^ qui etait de 9 euro lors du paiement mais sur ebay il dise de contacter le vendeur j'aurais peut etre du attendre avant de le payer tout simplement je vais attendre jusqu'a lundi et aprés j'appelerais paypal au pire je vous tiens au jus |
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taelwyn Modérateur
Inscription : 03/01/2010 Messages postés : 4626 Au ski
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 14:24 | |
| il y avait quoi d'indiqué comme moyen d'expédition à coté des 9€ (par exemple en france, c'est indiqué colissimo, ou lettre max...) _______________________________ Ma collec de jeux video Star Wars |
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goten62 Team Import Limited
Inscription : 11/09/2012 Messages postés : 5187 Lens
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 14:26 | |
| Si bien comme le dit chienmalade, le gars devra prouver qu'il a bien envoyer ton colis, et ce même si c'est sans suivi _______________________________ |
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Chô Aniki Silver Member
Inscription : 02/04/2011 Messages postés : 942 92
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 14:36 | |
| Attends encore un peu, si c'est un envoi normal ça peut être long, mais de toute façon l'envoi avec suivi est obligatoire quand on paye par paypal, s'il n'a pas de numéro tu peux faire une réclamation, tu es sur de gagner. _______________________________ Instagram: chaud_aniki |
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Megatron Admin par intérim
Inscription : 09/08/2009 Messages postés : 12181 Cybertron
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 14:38 | |
| Oui sur ton annonce, pour les paiement de livraison, chaque tarif correspond à un mode d'envoi. Si ça vente était en Europe ou dans le monde entier, en sélectionnant le pays de destination, le prix s'ajuste automatiquement. Là encore tu as le mode d'envoi qui apparaît. Après si c'est d'un commun accord entre échange de mails pour un envoi à l'étranger alors que ce n'était pas le cas dans l'annonce, là tu ne seras pas couvert. Là en te lisant je comprends que l'envoi standard (sans tracking) était de 9€ et de 18€ pour avoir un tracking internationnal. Va falloir être patient là tu en es à 8 jours ouvrés, moi je pousserai mon attente jusqu'à mercredi prochain soit 12 jours ouvrés (avis perso hein ). |
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guigui48 Animateur forum
Inscription : 31/05/2011 Messages postés : 3044
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Jeu 13 Nov 2014, 19:16 | |
| attention cependant, j'ai eu le coup avec gls.
Un américain m'envoie un objet avec suivi us, pas de souci.
une fois arrivé en france, plus de numéro us et un numéro gls. 30 jours pour le recevoir de roissy en Lozère, soit moins vite que si le livreur était venu à pied... cependant, si je n'avais jamais rien reçu, je n'aurais pas pu porter plainte contre gls car il faut être l'éxpéditeur et paypal ne m'aurait rien remboursé car le vendeur avait un tracking us à la base qui prouve son envoi |
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b0ya13 Platinum Member
Inscription : 04/10/2012 Messages postés : 5454 marseille
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Sam 22 Nov 2014, 13:30 | |
| Sayer le colis viens d arriver donc merci à tous de m avoir conseillez |
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chienmalade Platinum Member
Inscription : 04/12/2012 Messages postés : 1837
| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] Sam 22 Nov 2014, 13:44 | |
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| Sujet: Re: soucis ebay [ besoin d'aide ^^ ] | |
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